휴대폰 컨텐츠이용료 매입
앱으로 보는 한도 안내
AT A GLANCE / 핵심 요약
정산 비율 금액 안내란 정산 비율을 퍼센트로만 말하지 않고, 고객님이 진행하실 금액에 비율을 넣어 계산한 정산 금액을 결제하시기 전에 알려 드리는 방식이에요.
- 정산 비율은 진행하실 금액에 맞춘 정산 금액으로 알려 드려요
- 금액을 고치시면 정산 금액도 다시 계산해 드려요
- 다음 달 요금에는 정산 금액이 아니라 결제 금액 전체가 실려요
비율보다 금액이 결제의 결과를 더 잘 보여 줘요
같은 비율도 진행 금액에 따라 정산 금액이 달라져서, 금액으로 보시는 편이 정확해요.
퍼센트만 들으면 내 결제에서 얼마를 받는지 한 번 더 계산해야 해요. 그래서 진행하실 금액을 말씀해 주시면 비율을 넣어 계산한 정산 금액을 그대로 보여 드려요. 수수료 부담은 적은 편이에요. 금액을 보고 나서 진행 여부를 고르시면 돼요.
- 진행 금액 알리기결제하실 금액을 말씀해 주세요.
- 정산 금액 안내수수료를 제한 금액을 결제 전에 알려 드려요.
- 다시 셈하기금액을 바꾸면 정산 금액도 새로 셈해요.
- 진행 결정금액을 보시고 진행 여부를 정해요.
정산 금액은 결제하시기 전에 알려 드려요
진행 금액이 정해지면 결제 앞서 곧바로 정산 금액을 알려 드려요. 결제 직전에도 한 번 더 짚어 드려요.
정산 금액은 결제를 시작하기 전에 안내해 드려요. 금액을 확인하시고 진행하기로 하시면 명의 확인을 거쳐 결제로 이어지고, 결제 직전에 진행하실 금액과 정산 금액을 한 번 더 함께 짚어 드려요. 그래서 안내받은 금액을 확인한 상태에서 결제하시게 돼요.
금액을 바꾸면 몇 번이든 새로 셈해 드려요
알 수 있어요. 금액 후보를 바꿔 가며 몇 번이든 다시 물어보셔도 돼요.
진행 금액이 커지면 정산 금액도 커지고, 다음 달 통신 요금도 그만큼 늘어요. 금액 후보를 두세 개 놓고 정산 금액과 다음 달 요금을 나란히 보시면 지금 사정에 맞는 금액을 고르기 쉬워요. 결제를 시작하기 전에는 고른 금액도 얼마든지 바꿀 수 있어요.
다음 달 요금에는 결제 금액 전체가 실려요
아니에요. 결제하신 진행 금액 전체가 다음 달 통신 요금에 실려요.
정산받으시는 금액은 진행 금액에서 수수료를 제한 금액이지만, 다음 달 고지서에는 결제한 금액이 그대로 실려요. 매달 6만 원 남짓 내던 회선이라면 20만 원 결제 뒤 다음 달 고지서는 26만 원가량이에요. 정산 금액과 다음 달 요금을 함께 보시고 금액을 정하시는 편이 좋아요.
| 금액 | 예시 | 참고 |
|---|---|---|
| 진행 금액 | 20만 원 | 한도와 다음 달 요금에 그대로 |
| 다음 달 고지서 | 약 26만 원 | 평소 요금 6만 원 기준 |
| 정산 금액 | 결제 전에 안내 | 진행 금액에서 수수료를 제한 금액 |
회선 형편에 따라 정산 금액이 바뀔 수도 있어요
정책 사유로 달라질 수 있어요. 그럴 때는 결제하시기 전에 이유와 함께 알려 드려요.
미납 정책이나 신규 정책 같은 회선 사정에 따라 같은 진행 금액이어도 정산 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때도 결제에 앞서 바뀐 금액과 이유를 먼저 말씀드리고, 주어진 사정에서 고를 만한 조건을 찾아 드려요. 금액을 보시고 진행 여부를 정하시면 돼요.
진행 금액만 알려 주시면 정산 금액을 보여 드려요
진행하실 금액과 잔여 한도를 알려 주세요. 평소 요금도 알려 주시면 다음 달 요금까지 셈해 드려요.
진행 금액이 아직 정해지지 않았다면 잔여 한도만 알려 주셔도 돼요. 그 안에서 금액을 몇 개 잡아 각각의 정산 금액을 보여 드려요. 평소 휴대폰 요금이 대략 얼마인지 함께 알려 주시면 다음 달 고지서가 얼마쯤 될지도 나란히 셈해 드려요.
금액 이야기 전체는 휴대폰 진행 금액과 정산 금액에서 다시 볼 수 있어요.
금액으로 비교하면 판단이 쉬워져요
같은 진행 금액을 기준으로 정산 금액과 다음 달 요금을 나란히 놓고 보시면 돼요.
비율만 놓고 비교하면 실제로 받으실 금액이 얼마나 다른지 잘 보이지 않아요. 같은 진행 금액을 기준으로 정산 금액을 놓고 보시면 차이가 한눈에 들어와요. 다음 달 통신 요금은 정산 금액이 아니라 결제 금액으로 정해지니, 정산 금액과 함께 다음 달 요금도 나란히 보세요. 상담에서는 후보 금액마다 두 금액을 함께 셈해 결제하시기 전에 보여 드려요.
비교할 때 하나 더 보시면 좋은 것은 이번 달 남은 한도예요. 진행 금액이 클수록 남는 한도는 줄어드니, 이달 안에 다른 휴대폰 결제를 할 계획이 있다면 그만큼은 남겨 두는 편이 편해요.
정산 금액이 마음에 드시지 않으면 진행 금액을 바꿔 새로 셈해 보시거나, 그날은 금액 확인만 하고 끝내셔도 돼요. 결제하시기 전에는 잔여 한도도 다음 달 요금도 달라지지 않으니, 서두르지 않고 비교해 보신 다음 정하셔도 돼요.
금액 이야기 전체는 휴대폰 진행 금액과 정산 금액에서 이어져요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
이번 달 잔여 콘텐츠이용료 한도 안에서 진행할 금액을 고르는 기준과 매달 1일 새 한도 · 월말에 한도가 적을 때의 선택
새로 연 회선에 걸리는 신규 정책과 요금이 밀렸던 회선의 미납 정책, 명의 변경 뒤 한도가 바뀌는 경우
휴대폰 정산 비율 금액 안내 자주 묻는 질문
정산 비율을 퍼센트로 알려 주실 수 있나요?
수수료 부담이 적은 편으로 맞추고 있어요. 회선 사정에 따라 정산 금액이 조금 달라질 수 있는데, 그럴 때는 이유와 함께 금액을 먼저 말씀드려요. 보신 금액을 놓고 진행할지 고르시면 되고, 몇 번이고 다시 여쭤보셔도 돼요. 금액 후보를 여러 개 놓고 비교해 보셔도 좋아요.
20만 원으로 진행하면 정산 금액은 얼마인가요?
다음 달 통신비에 붙는 건 정산 금액이 아니라 결제한 20만 원 그대로예요. 평소 6만 원 요금이라면 다음 달 고지서는 26만 원쯤이 되니, 정산 금액과 다음 달 요금을 함께 놓고 정하세요. 부가서비스가 있다면 다음 달 고지서 금액이 조금 달라질 수 있어요. 정산 금액과 다음 달 고지서를 함께 보시고 금액을 정하세요.
정산 금액을 들은 뒤 진행하지 않아도 되나요?
진행 금액을 바꾸면 정산 금액도 달라지니 다른 금액으로 새로 셈해 보셔도 좋아요. 다음 달 통신비까지 따져 본 뒤 부담 없는 금액이 정해지면 그때 진행하셔도 늦지 않아요. 결정은 고객님이 하시는 거예요. 다음에 문의하실 때는 그날의 잔여 한도로 새로 셈해 드리니, 앱에서 한 번 더 확인해 주세요. 그날의 회선 상태에 따라 정산 금액이 달라질 수 있어 새로 셈하는 거예요.
금액을 바꾸면 정산 금액은 어떻게 달라지나요?
다만 잔여 한도와 다음 달 통신 요금에는 결제 금액이 그대로 실려요. 진행 금액을 올리면 다음 달 청구액도 같이 커지니, 정산 금액과 다음 달 요금을 함께 보시고 감당할 만한 금액으로 고르세요. 부담이 적은 쪽을 고르시면 다음 달 요금도 가벼워져요. 결제 전이라면 고른 금액도 바꾸실 수 있어요.
사람마다 정산 금액이 다른 이유가 무엇인가요?
같은 회선이라도 진행 금액이 달라지면 정산 금액도 달라져요. 그래서 먼저 진행 금액을 고르고, 그 금액 기준의 정산 금액을 보시는 게 가장 정확해요. 다른 금액으로도 새로 셈해 드릴 수 있어요. 달라지는 이유가 궁금하시면 결제 전에 언제든 물어보세요. 바뀐 금액이 마땅치 않으시면 그대로 멈추셔도 돼요.
나눠 결제하면 정산 금액은 어떻게 되나요?
같은 달에 나눠 결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 함께 실려요. 결제를 나누시더라도 이번 달 잔여 한도 안에서, 실제로 결제되는 범위로만 진행 금액을 정해요. 몇 번으로 나눌지는 고객님 사정에 맞추세요. 나눠 결제한 금액을 모두 더해도 잔여 한도 안인지 함께 봐요. 같은 달 결제분은 다음 달 고지서에 함께 실려요.
정산 금액은 언제 입금되나요?
상담부터 끝까지는 보통 5~15분이에요. 정책으로 결제가 거절되거나 차단 해제를 기다릴 때는 시간이 조금 더 들 수 있어서, 그럴 때는 지금 어디에서 멈췄는지 알려 드려요. 밤과 주말에도 같은 순서로 진행돼요. 결제 확인이 늦어지면 어느 차례에서 멈췄는지 함께 살펴 드려요. 입금 소식은 상담하던 창구에서 전해 드려요.
수수료가 정말 부담이 적은 편인가요?
회선 사정으로 정산 금액이 바뀔 때는 이유를 같이 설명드리고, 그 형편에서 가능한 나은 조건을 찾아 드려요. 금액이 마음에 차지 않으시면 진행하지 않으셔도 되고, 금액을 바꿔 다시 셈해 보셔도 돼요. 결정은 금액을 보신 다음 천천히 하셔도 돼요. 금액이 마음에 드실 때 진행하시면 돼요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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